環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境管理的重要基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量則是監(jiān)測工作的生命線，是檢測機構(gòu)的生存之本。

一、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件

   所謂管理體系，就是為實施質(zhì)量管理，實現(xiàn)和達到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以最好、最實際的方式來指導(dǎo)實驗室的工作人員、設(shè)備及信息的協(xié)調(diào)活動，保證顧客對檢測質(zhì)量滿意，把影響檢測質(zhì)量的所有要素綜合在一起進行有效的連續(xù)的控制的一套合理的管理機制。   

   質(zhì)量管理體系是檢測機構(gòu)的根本，指導(dǎo)實驗室的各項工作有序開展任何檢測活動都必須遵守，使檢測活動不脫離質(zhì)量管理體系。如環(huán)境檢測活動，從業(yè)務(wù)委托或者簽訂檢測合同→檢測項目派工→現(xiàn)場檢測→樣品流轉(zhuǎn)→實驗室分析→數(shù)據(jù)復(fù)核審核→編制報告→報告審核簽發(fā)→申訴整個過程都必須嚴格按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行。一旦檢測活動偏離質(zhì)量管理體系時，必須進行糾正，情況嚴重時必須啟動內(nèi)審，進行內(nèi)部審核，查找不符合項，及時改正，并做好相關(guān)原始記錄。

  在確認監(jiān)測活動不符合質(zhì)量或技術(shù)要求時，應(yīng)糾正或采取糾正措施；在確定了潛在不符合的原因后，應(yīng)采取預(yù)防措施，以減少類似情況的發(fā)生。通過實施糾正措施或預(yù)防措施等持續(xù)改進質(zhì)量體系。

二、制定質(zhì)量管理計劃和做好質(zhì)量管理總結(jié)

   每年年初檢測機構(gòu)應(yīng)制訂年度質(zhì)量管理工作計劃，將所有質(zhì)量管理活動文件化，明確質(zhì)量管理的目標、任務(wù)、分工、職責和進度安排等。質(zhì)量管理計劃包括日常的各種質(zhì)量監(jiān)督活動、內(nèi)部審核、管理評審、質(zhì)量控制活動和人員培訓等。計劃必須詳細做到目標明確、措施具體、時間節(jié)點，具有可操作性。在檢測活動按照年初制定的計劃執(zhí)行。當工作量較大，可以按月按季度半年制定更詳細具體的質(zhì)量控制和管理計劃。按每月、每季、半年、全年總結(jié)質(zhì)量控制和管理情況，并做好詳細記錄。必要時將質(zhì)量控制結(jié)果上報質(zhì)量管理部門。

三、常見的質(zhì)量控制措施和質(zhì)控方法

1.空白樣品（包括全程序空白、采樣器具空白、運輸空白和實驗室空白等）

2.平行雙樣分析  （包括現(xiàn)場平行雙樣和實驗室平行雙樣）

3.加標回收分析  

4.校準曲線  

5.密碼樣分析

6.標準物質(zhì)（或質(zhì)控樣）對比分析  

7.室內(nèi)互檢  

8.室間互檢  

9.方法比較分析  

10.分析同一樣品各個檢驗結(jié)果的相關(guān)性

11.對保留樣品再檢驗。

四、質(zhì)量控制與管理常見的一些做法

1.合同簽訂

  在與客戶簽訂檢測合同時，應(yīng)該使用質(zhì)量管理體系規(guī)定的格式或要求的合同版本或受控的合同文本，不使用體系規(guī)定外的合同。對已簽訂的合同必須進行合同評審，確定合同內(nèi)容是否可行，檢測內(nèi)容是否有遺漏，檢測項目是否齊全，公司是否具有相應(yīng)的檢測資質(zhì)或出具報告的資質(zhì)，項目是否需要分包等。

2.編制檢測方案

  當項目確定后，在現(xiàn)場檢測前必須編制檢測方案，才有利于項目順利開展，提高檢測質(zhì)量。一般建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測或其他驗收監(jiān)測都會預(yù)先編寫驗收監(jiān)測方案，并報有審批權(quán)的環(huán)境保護局審批，通過審批后再開展現(xiàn)場監(jiān)測，目前大部分環(huán)保局都不審批監(jiān)測方案了，由檢測機構(gòu)編好后直接現(xiàn)場檢測。隨著新修訂的《建設(shè)項目管理條例》發(fā)布，企業(yè)驗收監(jiān)測由企業(yè)自行組織，一般環(huán)保局不再審批監(jiān)測方案。對于不強制要求編制檢測方案的項目，檢測機構(gòu)可以編寫一份簡單的檢測方案，或者是做一個簡單的項目檢測安排，換句話說就是列一個檢測工作清單，務(wù)必詳細、周到、完全，不漏項。比如說要開展幾個地表水斷面采樣，可以預(yù)先列出斷面數(shù)量，斷面名稱、采樣頻次、采樣時間、檢測因子，需要準備多少個采樣瓶、什么類型的采樣瓶，準備什么類型保護劑、保護劑用量，采樣人員多少人，那些人參加，交通車等做一個預(yù)案，做好詳細的安排，在現(xiàn)場檢測時才能做到有條不紊，影響監(jiān)測質(zhì)量。假如要去監(jiān)測一臺鍋爐，一般要預(yù)先了解鍋爐型號、規(guī)格、燃料類型及用量、廢氣處理情況，預(yù)計監(jiān)測斷面設(shè)置、檢測因子，確定需要攜帶那些儀器，人員安排，還需要準備的其他必須品如濾筒、原始記錄紙等，儀器采樣的校準及檢查等。

3.人員：監(jiān)測人員（監(jiān)測測試人員、現(xiàn)場采樣人員）持證上崗，實習員必須由持證上崗人員帶領(lǐng)。采樣和實驗室分析設(shè)專人負責，監(jiān)測數(shù)據(jù)有專人負責審核。有的地方?jīng)]有要求持證上崗的，需要至少一位熟練人員帶領(lǐng)。

4.設(shè)備：監(jiān)測過程中使用的儀器設(shè)備符合國家有關(guān)標準和技術(shù)要求。《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》里的儀器設(shè)備，經(jīng)計量檢定合格并在有效期內(nèi)；不屬于《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》里的儀器設(shè)備，校準合格并在有效期內(nèi)使用。特別是一些常用儀器要及時校準，如聲級計使用前后要校準；一些經(jīng)常在野外作業(yè)的儀器做好維護，如大氣采樣器進行流量校準，檢查儀器是否能夠正常作業(yè)；實驗室常用的儀器如天平等要經(jīng)常檢查是否水平，分光光度計波長是否跑偏，不常用的儀器要定期維護如TVOC。

5.監(jiān)測時的工況調(diào)查：現(xiàn)場監(jiān)測期間，項目生產(chǎn)、環(huán)保設(shè)施運行正常，生產(chǎn)負荷滿足現(xiàn)場監(jiān)測要求。特別要注意部分特殊設(shè)備，如鍋爐對負荷有單獨要求，水泥生產(chǎn)企業(yè)和生活垃圾發(fā)電等對負荷有特別要求。

6.現(xiàn)場檢測

  如何獲取有代表性的數(shù)據(jù)，提高檢測結(jié)果的準確度和精確度，現(xiàn)場檢測顯得至關(guān)重要，現(xiàn)場涉及到監(jiān)測點位的布設(shè)、采樣時間確定、樣品采集、樣品保存和運輸?shù)?。環(huán)境檢測結(jié)果是否準確，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是現(xiàn)場采樣。如何獲取有代表性的檢測結(jié)果，首先必須嚴格執(zhí)行環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范，按照規(guī)范采集樣品如《地表水和污水監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《地下水環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《水質(zhì)采樣技術(shù)指導(dǎo)》《固定源廢氣監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《大氣污染物無組織排放監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》等。其次采取必要的現(xiàn)場質(zhì)量控制措施如現(xiàn)場空白樣、現(xiàn)場平行樣、密碼樣、運輸空白，全程序空白等，對于一些能夠現(xiàn)場測定的項目如pH、溶解氧等盡可能現(xiàn)場測定。一般來說室內(nèi)分析受環(huán)境影響比較大的項目建議采集現(xiàn)場空白樣品，例如地表水中的石油類，環(huán)境空氣中的氯化氫等。一般水質(zhì)樣品采樣過程中采集10％的平行樣，10％的密碼樣。同時要密切關(guān)注周邊環(huán)境的變化，做好詳細的現(xiàn)場記錄。例如地表水采樣時注意檢查采樣斷面附近是否有排污口，或者是否有其他河流、小溪匯入。在有組織廢氣集中排放源監(jiān)測時特別要關(guān)注工況、燃料、風機風量、燃燒方式等重要信息，而且應(yīng)做好詳細記錄，必要時進行拍照或攝像保存。

  在采樣和分析過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)拍攝照片或攝像，比如污染糾紛、執(zhí)法監(jiān)測、一些水樣異?；驒z測結(jié)果異常的情形也要拍照或攝像。

7.實驗室分析

  一般水質(zhì)實驗室分析加做10％的平行樣；加做10％的密碼樣；對有標準樣品或質(zhì)量控制樣品的項目，分析加做10％的質(zhì)控樣；對無標準樣品或質(zhì)量控制樣品的項目，且可進行加標回收測試的，同時加做10％加標回收樣品分析。

8.數(shù)據(jù)分析

  環(huán)境檢測結(jié)果嚴格執(zhí)行三級審核，每一步嚴格把關(guān)，認真審核，及時發(fā)現(xiàn)問題。在報告外發(fā)后，及時進行客戶跟蹤回訪，受理申訴和抱怨。

來源：環(huán)境監(jiān)測實戰(zhàn)